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Alle Daumen nach unten habe am 25.10 Reifen bestellt dann wurde gesagt ist an den übergeben wurden weil ich sie für 106 geschossen habe und heute am 3.11 nach wieder nachfragen wurde auf einmal storniert und verkaufen sie jetzt wieder für 330 Euro verarsche hoch 10 nie wieder
Ein Stern ist noch zu viel , nie wieder würde ich bei Reifen Direkt etwas bestellen . Rückmeldungen bleiben komplett aus , im Shop die richtigen reifen ausgewählt , in der Rechnung verkehrte Größe , Stornierung und Änderung angeblich laut der Sch***** Ki nicht möglich , Echte Mitarbeiter am Telefon Fehlanzeige . erste und Letzte mal das ich dort etwas bestelle
Von vier bestellten Reifen wurde einer falsch geliefert (falsche Größe). Es ist keine Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen möglich. Telefon: Die KI "Sabine" rät, bei falschen Reifen meinen Fahrzeugschein zu überprüfen. WhatsApp: KI "Thomas": antwortet nicht. Kontaktfomular: kein Versand des Formulars möglich, angeblich ungültige Vorgangs-/Auftrags-/Bestell-/Rechnungsnummer (Begriffe gehen dort durchaueinander). Finger weg von diesem Onlineshop! Den ADAC als Mitglied dort habe ich auch informiert. Das Unternehmen wirbt mit dem ADAC als "Vorteilshop" - im Himmel ist Jahrmarkt!
Bei einer Reklamation gibt es keine Antwort. 2 mal per E-mail aufgefordert. Keine Reaktion. Sehr sehr schlecht!
Habe 4 Reifen bestellt, aber nur 3 erhalten. Lt. Paketdienst soll der fehlende nachgeliefert werden.
Ich habe meine Bestellung am 31.08. aufgegeben und den Rechnungsbetrag bezahlt. Bis heute habe ich die Ware jedoch nicht erhalten und keinen verbindlichen Versandnachweis oder eine Sendungsnummer bekommen. Da ich beruflich dringend auf mein Fahrzeug angewiesen bin, ist diese Verzögerung für mich besonders problematisch. Eine transparente Kommunikation und eine zeitnahe Lösung habe ich bislang vermisst. Ich hoffe, dass Reifendirekt den Vorgang schnell klärt und die Bestellung umgehend versendet. Bis dahin kann ich den Anbieter aufgrund meiner bisherigen Erfahrung leider nicht empfehlen.